С

Все интернет-провайдеры Петербурга / Сумма Телеком

  • Полное название: ООО «Сумма Телеком»
  • Адрес центрального офиса: пер. Крылова, д. 2
  • Служба технической поддержки: +7 (812) 403-00-00
  • Заявки на подключение: +7 (812) 403-00-00
  • Время работы службы ТП: круглосуточно
  • Адрес сайта: spb.sumtel.ru

Районы, в которых осуществляется подключение:

Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский
Калининский
Красногвардейский
Красносельский
Московский
Невский
Петроградский
Приморский
Фрунзенский
Центральный

Отзывы пользователей

Бывший абонент 17.09.2015 в 00:34 URL

Скорость по акции Только вперед от 12.000 по 27.900 кбит/с вместо до 30.000 кбит/с. Вводят пользователей в заблуждение. Подключение происходит при помощи тонкого кабеля, делают обжимку при помощи желтой изоленты.

Виктор 20.07.2013 в 01:32 URL

Все устраивает.Пользуюсь давно. Не устраивает ,что блокирует вход в личный кабинет при правильном наборе пароля и логина,а до оператора не дозвониться.Блокирует уже второй раз.Как подумаю,что полчаса и больше трубу у уха держать,так колбасить начинает.Неужели нельзя сообщать временный пароль при блокировке через email-aдрес.при письменном запросе.

Андрей 22.04.2013 в 15:33 URL

Живу в Московском районе, в доме 3 провайдера, сам подключен к Сумме телеком. Провайдер очень хороший, уже почти все соседи перешли на сумму, до этого жаловались, что интернета нет. По цене тоже все устраивает, всем советую.

виктор №20100034752 05.04.2013 в 11:36 URL

С 1апреля нет доступа в интернет . После ежедневных обращений в тех.поддержку кроме приемки заявок ничего не происходит .

Родион 26.03.2013 в 17:15 URL

Здравствуйте! Заказал подключение на завтра, мастер обещался прийти в 11.00 посмотрим насколько все будет организованно. Дозвонился по номеру сразу и заявку моментально оставили, посмотрим насколько эффективно работает компания.

Денис 12.11.2012 в 03:55 URL

Фрунзенский район. Подключился недавно. Работает пока всё хорошо. Тарифы выгодные и скорости большие.
Единственный неприятный минус - Sumtel заблокировал доступ к Wordpress.

4567890 28.10.2012 в 15:22 URL

Евразия Телеком получше Суммы Телекома у них 10 Гбит/с для домашних пользователей.Скорости вечно низкие.

Оксана 22.09.2012 в 21:05 URL

Это снова я!))
10,09,2012 позвонил мастер, сказал, что ему только передали заявку, предложил оформить на вторник и среду, я ему объяснила, что и так жду уже неделю, при этом всю неделю буду на работе, смоггу принять мастера только сегодня.Мастер сказал что уточнит инфо и перезвонит. В итоге было мне звонков 6 после этого, каждый предлагал мне все таки на вторник или среду, но я не соглашалась. На последнем звонке я попросила отменить заявку, если они не могут, они согласились. И после уже звонит мастер и говорит что у него появилось 2 часика и он готов подойти. В итоге подключили! Ну нервишки помотали!

Оксана 09.09.2012 в 21:40 URL

Да...хотела стать абонентом...но наверное не стану уже...3,09,2012 днем сделала заявку на подключение, сказали , что в течении 3 дней со мной свяжется мастер и мы с ним договоримся.05,09,2012 звоню в колл центр спрашиваю, как там дела. когда мастер позвонит, мне говорят, что вот 06,09,2012 крайний срок, т.е. истекает 3 день. Естественно 06,09,2012 никто не позвонил и я позвонила сама, в итоге мне уже говорят что никакой заявки и нет вовсе))при этом провисела на проводе пока он искал заявку пол часа-реально. Попробовала перезвонить еще раз, ответила девушка ей рассказала все от и до, она через минут 15 нашла мою заявку, но при этом она уже говорит что мастер звонит в течении 5 дней, а не трех. В итоге я говорю ладно, подожду. И сегодня 09,09,2012 звонит девушка из самтел и говорит у вас по этому адресу зарегистрирован договор на другого человека, я говорю что я отдельно от того другого человека, т.к. квартира коммунальная, ну тогда давайте заявочку переоформим, говорит она , т.е. это опять 5 дней ожидать....на что я уже сказала если завтра не будет мастера то ДА ЗДРАВСТВУЕТ НОВЫЙ ПРОВАЙДЕР.
НУ посмотрим!!!!!!!!!!!!

Николай 03.09.2012 в 12:56 URL

Меня Так же вполне устраивает данный провайдер. сбоев нет.

Shkoda 30.07.2012 в 15:36 URL

Самтел адмиралтейский р-н не обслуживает, по крайней мере дом 26 по Англ.пр. точно, а жаль - хороший был у меня тариф.

Ангелина 19.07.2012 в 22:31 URL

Когда была Цифра то на социальном тарифе была хорошая скорость и видео не тормозило,теперь видео с остановками.Если вы продолжили благородное дело,то пожалуйста сделайте на этом тарифе скорость чтоб можно было смотреть видео и фильмы без тормозов и остановки.В остальном пока устраивает...хорошая техподдержка.

Антон 29.06.2012 в 01:12 URL

Меня тоже вполне устраивает, качество на уровне, да и цена радует+ акции (у всех компаний замануха, а тут даже уже подключенному клиенту можно предложением для новичков воспользоваться с ощутимой скидкой)

Маркус 19.06.2012 в 10:34 URL

Аделаида, у цифры номер - СЕМИЗНАЧНЫЙ. Он у вас есть. А оплачивать можно ещё и через кнопку сумма телеком. Там 11 знаков: 2017 и цифровский номер

Роман 19.06.2012 в 10:27 URL

Наивно предпологать, что на сайте плохое мнение останется!

Михаил 09.06.2012 в 23:45 URL

Хороший интернет, хорошая тех. поддержка. Проблемы исправляют, тьфу-тьфу-тьфу, быстро =)

Аделаида 01.06.2012 в 15:04 URL

Почему Цифра не уведомляет своих клиентов о том,что она перестала существовать, а влилась в SumTel ? Я пошла оплачивать Цифру, мне написали "нет этого номера", нужно написать восьмизначный номер. И где его взять?

Екатерина 31.05.2012 в 16:32 URL

Пользуюсь уже больше 4 лет!!!!Все супер!!!
Спасибо!

неизвестно 21.04.2012 в 22:41 URL

У монтажников суммы телекома нету приспособления для обжимки кабеля RG-45.

Аркадий 16.04.2012 в 17:43 URL

два года, нареканий нет.

Неизвестно 13.04.2012 в 22:30 URL

Попросите 2 парней 2 девочек,которые живут в 9 комнатной камуналке на 7 линии дом 40.Которые подпевают дорожному радио,все время и устраивают дискотеки до 5 часов утра,чтобы сделали нормальный инет во всей российской федерации.

Виталий 10.04.2012 в 10:17 URL

Доволен! рекомендую!

Сергей 09.04.2012 в 20:28 URL

Меня все устраивает....Ни разу не подводили...Единственное что рано утром интернета иногда не бывает.

Роман 23.03.2012 в 11:14 URL

Меняют условия предоставления услуг по своему усмотрению, при положительном балансе закрывают доступ в интернет, оплата приходит в течении суток! Смс уведомления не приходят, информирование абонента о изменениях не производят. Не рекомендую!

Ольга У. 13.03.2012 в 13:41 URL

Виктория, "воруют" - это серьёзное обвинение. А вдруг они читают спбнетворк, и в суд на вас за клевету подадут?

Я была в такой ситуации, правда не с Суммой Телеком. Нервы поистрепала.

Ивар 13.03.2012 в 13:32 URL

Тётенька, а вы бот.

Виктория 13.03.2012 в 00:08 URL

компания супер отстой....
1.постоянные сбои достали ссылка
2.в колцентр не дозвониться часами - и толку от них 0
3.не честны на руку = воруют ссылка

Никита 12.03.2012 в 22:58 URL

Когда была Цифра, было более-менее, затем перекупил Сумтел. Теперь я, по-моему, самый главный жалобщик у них. Каждые 4 дня стабильно отваливается на 0,5 - 1 час интернет.

Но они ловко придумали. Пока им дозвонишься - это 20 минут, пока тебя промурыжат по всему персоналу (заявку там-сям оставить) - это еще +15 минут, затем всегда (ВСЕГДА) просят перезагрузить роутер, а там уж бывает и инет восстанавливается.

Кстати, когда объясняю, что роутер в порядке, все пингуется, говорят, что бросят трубку, если не перезагружу его или, более того, не подключу напрямую - ни разу это не влияло на восстановление сети, всегда проблема была в их оборудовании.

Ну и конечно бесит, что нет бонусов старым клиентам. Единственный способ получить бонус - это расторгнуть старый договор и заключить новый.

Альтернативы, к сожалению, среди провайдеров в Выборгском районе вообще не найти, походу.

Или можно?

Андрей В. 11.03.2012 в 10:11 URL

Вот только что звонил - дозвонился за 5 минут :-)

HimeraMira 10.03.2012 в 20:42 URL

Оставьте надежду дозвониться!!! а по выходным особенно! Зачем вам на выходных интернет???
Ну если очень все-таки нужен можете попробовать с утра-какая-то вероятность есть, хоть и слабая. Пора провайдеру уже задуматься о сервисе! Иначе скоро всех клиентов растеряют!

виктор 06.03.2012 в 21:07 URL

а как телек подключить

Никита Егоров 29.02.2012 в 12:58 URL

Ксения, после смены тарифа логин и пароль для входа в личный кабинет не меняются - договор же у вас остался прежний!

Вопросы можно также отправлять на n.egorov@sumtel.ru и internet@sumtel.ru

Ксения 29.02.2012 в 12:29 URL

На номер 403 00 00 вечно не дозвониться! Я неделю уже звоню, чтобы узнать свой новый пароль и логин для входа в личный кабинет, тк я сменила тариф и мне должны дать новые данные.
Как можно связаться с суммой телеком, ни один номер не отвечает!

Никита Егоров 22.02.2012 в 21:17 URL

Алексей,
на какой электронный адрес вы писали?

Алексей 22.02.2012 в 21:14 URL

Солидарен с Олегом.
Правда у меня проблемы, описанные выше, начались в феврале, а до службы поддержки я так и не дозвонился. Написал на электронную почту, и такой же ответ:"это у вас проблемы с оборудованием, у нас все нормально".
Знаю, что не у меня одног овозникли подобные проблемы. И неприятно, что компания не признает свои ошибки/промахи. Не просил бы пересчитать оплату(кстати, отказали, сказав, что надо еще доказать, что проблемы были), если бы просто получил объяснения что происходит и когда наладится связь.

Никита Егоров 20.02.2012 в 18:00 URL

Уважаемые абоненты!
С экстренными вопросами:
- по качеству обслуживания
- по работе Суммы Телеком
- по работе в Сумме Телеком :-)
и так далее, вы можете обращаться не только в КЦ, но и в пресс-службу петербургского филиала (n.egorov@sumtel.ru)

Никита Егоров 20.02.2012 в 17:59 URL

Олег, возможно, у вас действительно есть проблемы с оборудованием. Мы можем проверить это ещё раз - для этого отправьте ваш номер договора мне на n.egorov@sumtel.ru

С уважением,
Никита Егоров
ООО "Сумма Телеком".

Олег 19.02.2012 в 21:51 URL

Раньше был абонентом Цифра, тариф был 7Мбит интернет летал, была локальная сеть со скоростью скачивания до 10Мбит+ бесплатное телевидение.

Потом пришла Сумма Телеком, тариф стал 17Мбит. Интернет тормозит- максимальная скорость которую развивает 7Мбит в рабочий день, 2-3Мбит в выходные, сайты соц сетей постоянно в повисшем состоянии, локальный ресурс умер больше 1Мбит не дает-быстрее через торрент скачать. Телевидение за деньги и то корявое, отключил через два дня.

От служба сервиса кроме слов "это у вас проблемы с оборудованием, у нас все нормально" больше не получишь.

09 02.02.2012 в 13:05 URL

В службу технической поддержки нужно дозваниваться от 10 минут, а не часами. Автомат говорит от 10 минут! Научитесь терпеть, которые пишут отрицательные отзывы о интернет провайдерах. Сами ничего не хотят делать и возмущаются все время!

2040 02.02.2012 в 13:00 URL

Во всем городе такие провайдеры. Одна и та же жалоба – больше 10 интернет-провайдеров в городе отключают инет.

gorodok82 01.02.2012 в 14:51 URL

я и не сомневался что так будет по-этому вовремя перешёл на северозападный телеком не скажу что намного лучше,но за то без перебоев

Дммитрий. 01.02.2012 в 11:07 URL

Очень плохо работает служба поддержки,по тел.:610-33-33,просто не дозвониться,постоянно занято. Вчера не работал интернет, 1,5 часа пытался дозвониться...и бесполезно.

Елена 30.01.2012 в 18:16 URL

Разочарована. Интернета просто нет! Надо искать другого провайдера!

12 29.01.2012 в 21:10 URL

Во всем городе плохой интернет.

Мескалито 26.01.2012 в 11:21 URL

Спасибо "Сумме Телеком", вы работаете отлично!
У меня тариф 50 мбит за 1300 рыр (жаркий, что ли) - по факту даёт даже больше. Пинги низкие, баттлфилд-3 летает.

алексей 24.01.2012 в 17:11 URL

очень разачаровался этим провайдером. неделю нет интернета и никаких обьяснений.техподдержка игнорирует звонки.при первой возможности перейду на другого провайдера.

Валерий 17.01.2012 в 18:43 URL

Хороший провайдер. У меня с 2007 года работала "Цифра", которая потом стала "Сумма Телеком", и пожаловаться мне не начто. Скорости повышают регулярно, цены нормальные, продают лицензии на антивирусы.

Кстати, здесь на сайте в списке районов почему-то нет моего Выборгского. И вообще, цифра ж в центре не работала - добавьте районы, в которых она есть, уважаемые модераторы!

20100003703 Егор 10.01.2012 в 17:21 URL

Пользуюсь услугами этого провайдера уже не первый год, но, увы, лишь потому, что лучше никого нет. Все понимаю, и что дом у нас старой постройки 1909 года, что коммуникации подводить сложно и все такое, но кто будет отвечать за постоянные перебои в связи, за гигантский пинг в играх, за потери пакетов. И к этому всему:
Нет никакого IP-TV, которое сейчас распространяется у многих провайдеров на бесплатной основе.
Локальные ресурсы смехотворны и не содержательны.
Отключения и профилактические работы проходят без каких-либо уведомлений.
И за все это совершенно нескромные деньги.

Я два года прожил на окраинах Петербурга и имел счастье сотрудничать с иным провайдером, который за менее высокую стоимость предоставлял и полный пакет услуг, и обширные локальные ресурсы, и ТВ (причем бесплатно!) и большую в три с раза скорость. А главное - стабильность связи. Великим несчастьем для меня был переезд в центр и потеря провайдера.
Увы, СумТелу пока не хочется выразить такого же восхищения. Им еще стоит работать и работать, а может кому-то меньше вкладывать в бак своего ренж-ровера, а побольше в развитие кампании...

Николай 04.01.2012 в 18:10 URL

Это отвратительный провайдер.

Проблемы начались еще при подключении, когда подключать пришел какой-то неуч, опоздав на 2 часа. Подключить компьютер он смог только через 2,5 часа после начала работ и это при том, что все уже было настроено и надо было просто кабель другого провайдера заменить на этот.

В техподдержку невозможно дозвониться, а заявку на отсутствие интернета они могут рассматривать до 10 дней. Хуже провайдера придумать сложно.

Рома 30.12.2011 в 21:40 URL

Я с Махачкалы... Я вообще в шоке с Суммы Телекома... Вроде все норм было... Вчера подключил инет, уже второй день днем работает а вечером ни в какую.. Ни на один сайт не заходит:(как вообще это понимать...именно блин когда ночью хочется зайти он не работает... Ппц полный..если бы я хотел такой тупой интернет я наверное модемом пользовался бы...

Дмитрий 29.12.2011 в 17:57 URL

Цифра сама по себе была так себе провайдером, так после перехода на Сумму Телеком вообще оплошала. Постоянные перебои, цены увеличились, убрали функцию кредита, интернет отключается при положительном балансе. Недавно интернет просто не работал с 19 по 25 декабря, без причин отключился, без причин взял и заработал. Надоело терпеть.

Роман 22.12.2011 в 23:43 URL

Прерывания в интернете каждые пять минут. Даже по скайпу поговорить невозможно. Отвратительный интернет.

Виктор 30.11.2011 в 23:32 URL

Плоховастенький.Взяли и поменяли тариф сами с 500 руб на 750 руб.Разве так делают?!Бывают переодически сбои,которые решаются в течении нескольких часов.

Support 13.11.2011 в 08:49 URL

"рашид

Информация Вам выслана верно. Оплату производите не на компанию "Цифра", а на "Сумма Телеком". Т.е. в терминале, да и в остальных случаях указывайте в качестве оператора только "Сумму Телеком" и одиннадцати-значный номер (2017 + старый номер договора).

Дмитрий 06.11.2011 в 22:52 URL

После вхождения Реалнета в состав "Сумма телеком" скорость интернет-соединения упала в десятки раз. Например, вместо предоплаченных 11 Мбит/с реально получаю 500 кбит/с - 4 Мбит/с. Налицо обман потребителя. Все попытки получить разъяснения и исправить ситуацию были отвергнуты представителями компании. Крайне не советую подключаться через них.

Марго 28.10.2011 в 14:10 URL

Интернет исчез недею назад, в тех поддержке внятно не могут ответить в чём причина.

рашид 27.10.2011 в 22:33 URL

Мне раз в месяц приходит сообщение: "Во избежания блокировки, не забудьте пополнить счет до и т.д. по договору 2017 и бывший семизначный номер итого одиннадцать цифр", но я еще не видел терминала где можно было бы набрать одинадцать цифр, так как везде только семь цифр можно набрать, или я что-то не понимаю.

рашид 27.10.2011 в 22:19 URL

Интернет обычный, но вот дозвониться до оператора по какому-либо вопросу не реально. И это отвратительная музыка за место гудков, вспоминать не хочется.

ФДУЧ 21.10.2011 в 18:21 URL

Согласен с предидущими ораторами -- пока это было "Севереном", "Озерками.net" и "Цифрой" все было ничего, а нынче
- раз в неделю вечерком все пропадает
- до поддержки не дозворниться, а музыка на холде оглушительно-громкая
- управление тарифами и вообще личный кабинет сделаны довольно неряшливо, большую часть услуг и тарифов там не подключить
- оплачивать свои услуги они предлагают через chronopay, что как бы несколько подставляет их клиентов
- старые внутрение сайты типа start.local заброшены
- последней каплей было недельное ожидание пока кто-нибудь удосужится посмотреть почему у меня остался доступ только в локальную сеть после каких-то внутрених реформ и "работ по улучшению" -- я устал ждать и переключился на другого провайдера.

Алексей 05.10.2011 в 17:02 URL

Присоединяюсь, отвратительный провайдер, ждать ответа оператора по15 минут приходиться.

Наталия 12.09.2011 в 16:39 URL

А как это возможно при абонентской плате в 450 рублей ухнуть 800? И ещё вопрос - куда бежать-то?

Лена 01.09.2011 в 20:07 URL

На цифре сидели два года и постоянно были проблемы,не дозвониться,ждать долго соединения с тех.службой,постоянные "поломки на линии","чтобы вам сделали перерасчет за время отключения ,ну позвоните вечером",долгая загрузка,постоянные сбросы соединения.Теперь они сменили название,но НИЧЕГО не изменилось.Сегодня звонили 7 раз в техподдержку и всегда"время ожидания больше 10 минут....",так и не дозвонились.ДОСТАЛИ!!!! Уходим к другому провайдеру.Отвратительное отношение к клиентам все эти годы.

Дмитрий 22.08.2011 в 09:32 URL

Ужасный провайдер. В июле перестали работать wifi маршрутизаторы, теперь работает только через проводное соединение. До тех.поддержки дозваниваться приходится по 1,5 часа.
Ушел от них.

Елена 11.08.2011 в 19:30 URL

Ужасный провайдер стал после объединения. Постоянные вылеты, инет отрубают без предупреждения, бывало и на несколько дней. В личном кабинете теперь сам черт ногу сломает, а что самое главное - отрубают по два раза в месяц, мило сообщая, что я в минусе, при условии что за последний месяц я ухнула на этого провайдера больше 800 рублей (это при аб/плате в 450 рублей!)
Вопрос - куда девают деньги?
Бегите люди от этого провайдера, бегите пока не поздно! И сама я тоже бегу.
P.S. Пока была Цифра, было все ок, нареканий не было.

Антон 08.08.2011 в 17:55 URL

Провайдер не понравился. Когда назывался цифрой, было меньше обрывов и можно было дозвониться до техподдержки. Сейчас полный отстой

Денис 16.07.2011 в 11:46 URL

Дозвониться оператору не реально. Интернет не работает уже второй день. Причем такая ситуация повторяется несколько раз в месяц. Если бы в нашем доме был другой оператор на этой Цифре уже давно бы никто не остался.

Sl1ng3R 30.05.2011 в 17:22 URL

Пока была "Цифра" - было все нормально, как ее купили "Сумма Телеком" - постоянные проблемы... Скорость никакая, меньше тарифной в среднем в 5-7 раз, дозвониться почти не реально, скорость "восстанавливают" уже месяц почти... Никому не советую их услуги.

Василий 28.05.2011 в 19:36 URL

Пришла SMS "Пополнить баланс до 01.06.2011 г., иначе блокировка". Был тариф на 3-и месяца со скидкой. Вход в личный кабинет не получается. Звоню в техподдержку, в течении 1-2 мин ответили, подсказали как войти - "2017" предварительно. Посетил личный кабинет, поменял тарифный план, ещё раз позвонил в техподдержку - ждал не более 1 мин., уяснил отключат меня или нет, так как на балансе деньги есть более тарифа. Получил четкий ответ. Я доволен.

Алексей 22.05.2011 в 05:03 URL

Сумка-телеком произошла от «Цифры», вернее, купила её с потрохами (узнал у оператора, хотя им и запрещено так говорить), хотя утверждает, что это слияние. В итоге на цифре всё работало как часы, пришла сумма и всё покрылось медным тазом. Перевели сеть на dhcp, итог — месяц барахлил инет, пропало iptv. В личном кабинете ничего не работает кроме показа денег, тариф не сменить. Звонил операторам раз 7 за месяц, в итоге 3 заявки так остались открытыми. После очередного звонка оператору скинули пароль на личный кабинет. Чтоб вернуть пароль нужен номер паспорта, договор на брата который уже как 3 года в другом городе живет. Чтоб вернуть деньги и договор расторгнуть нужно его присутствие (номера паспорта недостаточно). Итог инет работает на минимальной скорости, iptv нет, тариф сменить не может никто, т.к. не провелись мои настройки у них, вбить их не может (хочет) никто, по выходным им аллах не разрешает работать. На цифре хватало подарочного траффика 10 Гб на 100 мб/с и iptv. Ухожу во вторник на другого провайдера, вместе еще с 500 человеками.

марина 27.04.2011 в 21:50 URL

Невозможно войти в раздел «личный кабинет».

Артём 26.04.2011 в 22:38 URL

Подключали в течение двух недель, хотя обещали за три дня. Дозвониться просто нереально. Узнать свой баланс, соответственно тоже, в личный кабинет не зайти.
Интернет периодически вырубает, причины не узнать, ибо не дозвониться.
Когда всё работает, претензий нет, но за последнюю неделю вышибает инет уже второй раз.

гость 15.04.2011 в 01:42 URL

Не связывайтесь. Название поменяли, а суть осталась.
Тринадцать дней назад оставил заявку на подключение (дом подключен, гарантированные сроки - 3 дня) через три дня интересуюсь по тому же номеру ((812) 610-33-33) — отвечают, что ничего не знают. Снова даю заявку оператору № 36943 (Евгений) - обещает поставить галочку срочно и опять ни звонка, ни шевеления. Прошло уже 10 дней следующего месяца. Эта пахнущая компания деньги списывает первым числом месяца, поэтому им выгодно деньги получить, а услугу оказать как можно позже. Из принципа подключусь к другому оператору, имею возможность провести в дом еще несколько сетей-конкурентов.
Добавление: За прошедшее время они еще отменили акцию бесплатный месяц при условии перехода от другого провайдера. Цензурных эпитетов для этого провайдера, его учредителей, руководства, сотрудников просто не осталось. Пора, наверное, рубить им аппаратуру, линии, головы и т.д.

игорь 14.04.2011 в 11:41 URL

Насчет скорости вроде все нормально. А вот дозвониться просто нереально. И подключали меня около месяца. Пока не приенхал в офис чтобы расторгнуть договор. Только тогда сделали на слейдущий же день. Спрашивается чего ждали?

олег 15.03.2011 в 21:26 URL

хотел подключиться к этому провайдеру но отдел продаж не работет вечером! найду что нибудь другое))

сергей 06.02.2011 в 08:42 URL

просто кошмар с 12.5мб получаю 675 кб по звонку в службу говорят , что тех служба выходная ,ваша заявка принята.на вопрос когда сделают молчание . если говоришь о подключении к другому провайдеру просто отвечают( ваше право). за что платим деньги при таком сервисе.

sergey 26.12.2010 в 19:14 URL

Как подключиться к локальной сети?

Александр 16.12.2010 в 23:55 URL

Перешел с Корбины(Билайн) поменял тариф 450р за 15Мбит на 350р за 20Мбит. Скорость выше заявленной! сам в шоке! надеюсь так и будет. но на всякий случай кабель Корбины оставил.

SuperAndy 20.11.2010 в 20:52 URL

Уже второй день не работает интернет от СуммыТелеком. Вежливый мальчик 15 минут меня заставлял перезагружать все подряд, а потом сказал : "Ну вот, я же говорил что есть некоторые трудности. Монтажная группа не сообщила нам когда устранит неполадки. Проблемма во всем городе, но не со всеми клиентами со вчерашнего дня...."
я плакаль...

Nakazima 28.10.2010 в 15:05 URL

Подключилась полгода как. Довольнааааа ^_^

PS звонила вчера в колцентр тариф менять- такие мальчики работают, арррр!

Рамиз 04.10.2010 в 13:52 URL

Уже почти год с "Самтелом". Все супер, ставлю пять баллов.

Дмитрий 02.10.2010 в 03:04 URL

Перешел на "самтел" пол года назад. Лучший провайдер из всех, с кем приходилось иметь дело. Рекомендую.

Федор 22.09.2010 в 00:41 URL

Пользуюсь месяц, очень рад. Наконец-то оптоволокно пришло в центр. Самый наилучший вариант скоростного интернета для центра. Спасибо!

Ольга 20.09.2010 в 18:15 URL

Пользуюсь с июня, акции - супер, постоянным тарифом не пользуюсь, зато плачу копейки. Работает хорошо, локалка большая, проблем никаких. Твердая 5!

Ян 20.09.2010 в 17:11 URL

Скорость крутая 15мбс еще и за 270 руб. - оч нравится. Больше года абонент, а могу пользоваться новыми акциями и тарифами. А по телефону с красивыми женскими голосами общаюсь, которые всегда хотят помочь.

l2disconnect 11.09.2010 в 01:16 URL

Ужасный провайдер, постоянные разрывы, причём так, что не работает по несколько часов. Техподдержка только что-то мямлит и ничего толком не решает, буду менять.

l2ingame 01.09.2010 в 01:07 URL

Кому как, а у меня нет ни одного нарекания к провайдеру - не тормозит, скорость выше заявленной ( подключался на 35мбс, дают от 40 до 70). Хотя, живу в центре и кроме Самтела по витой паре никто больше не подключает (одни адслки).
Один раз "погрешил", думал, пров обрубил инет, ан нет - свич завис от количества соединений и сервак, раздающий инет, повесился (было 1500 коннектов одновременно, 128 в секунду). Свич и сервак ребутнул - опять инет пошел.
Это я к чему - у кого тормозит, купите железо получше.


Наталия 18.07.2010 в 10:35 URL

с очень большим натягом поставлю 4 с огромным минусом:периодически тормозит не по-детски,а бывало,что и сутками не работал вообще.Думаю о смене провайдера

Мариша 14.07.2010 в 14:47 URL

Дмитрий, какой -то вы странный, не пользуюсь, но хороший, а я вот пользуюсь, пока сбоев не было, и скорость отличная и обслуживание на уровне, жаль только не во всех районах они работают

пользователь 12.07.2010 в 14:38 URL

Как я понимаю к этому оператору присоединилась сеть "Цифра", услугами которой я много лет пользуюсь - хорошая сеть, я ей очень доволен, надеюсь объединение двух компаний ине скажется на качестве работы.

Сергей 26.06.2010 в 14:55 URL

Подключился я к данному провайдеру, но услугами пока не пользуюсь, т.к. пока устраивает Твой интернет(Твоё ТV) не тормозит (скорость 4 метра)
Когда пришел монтажник sumtela он просто провел мне провод и все, вести его в комнату, закреплять его вдоль стены пришлось самому.

Дмитрий 16.06.2010 в 21:05 URL

Не знаю, этим провайдером не пользуюсь. Но провайдер хороший. Скорость высокая и денег много не требуют. Но я вообще-то к другому подключен. Так что про этого провайдера не знаю ничего. Но провайдер хороший. Всем бы такого. И дешево и скорость и трафик не рубит. Но вообще я им не пользуюсь. Так что и не знаю даже... Но вы подключайтесь, потому, что хороший провайдер - техслужба замечательная, но я туда не обращался ни разу - у меня другой провайдер. А жаль. Вот подключюсь - тогда другое дело. А пока не знаю ничего. Но хороший провайдер.

Наташа 06.06.2010 в 17:15 URL

Мне очч нравится!!!огромная локальная сеть,широкий асортимент фильмов,програм...Да и качество очень клевое.У меня до sumtel Твоё ТВ было, интернет постоянно тормозил...А сейчас 3 месяца пользуюсь этим провайдером и ни одного замечания...Они кстати, еще месяц бесплатно дарят, если договор с предыдущим провайдером в офис приносишь))))

Кирочка 30.05.2010 в 10:38 URL

отличный провайдер, и скорость и кач-во и цены просто радуют :)))


Все комментарии

Оставьте свой отзыв

Оценить работу провайдера можно кликнув по соответствующей звездочке под логотипом







*Все комментарии проходят премодерацию.