Б

Все интернет-провайдеры Петербурга / Билайн

  • Полное название: ОАО «Вымпел-Коммуникации»
  • Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14
  • Служба технической поддержки: 8-800-700-8000
  • Заявки на подключение: 8-800-700-8000
  • Время работы службы ТП:
  • Адрес сайта: www.beeline.ru

Районы, в которых осуществляется подключение:

Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский
Калининский
Кировский
Колпинский
Красногвардейский
Красносельский
Кронштадский
Курортный
Московский
Невский
Петроградский
Петродворцовый
Приморский
Пушкинский
Фрунзенский
Центральный

Билайн / о провайдере

«Билайн» не нуждается в представлении, поскольку он известен всем петербуржцам еще с начала 90-х годов в качестве оператора сотовой связи. Предоставлять услуги широкополосного доступа в интернет под торговой маркой «Билайн» (услуга «Домашний интернет») компания «Вымпелком» начала с начала 2008 года. Клиентами «Билайна» являются как частные лица, так и различные предприятия и корпорации. Доступ в интернет осуществляется по технологии FTTB, что обеспечивает удобство подключения и высокую скорость соединения.

Отзывы пользователей

Дмитрий 25.07.2015 в 15:46 URL

Пользуюсь интернетом Билайна уже довольно давно. Поддержка выбешивает. Только для того что бы задать вопрос приходится висеть на телефоне уйму времяни. Они думают это налаженый сервис :-"Нажмите цифру, в тоновом режиме, теперь нажмите..... все операторы заняты..... первый освободившийся оператор ответит через 10 мин...... оставайтесь на линии ..... и через полчаса, если повезет, ...... позитивный Егор слушает вас."
А тут раз и нет интернета. День нету, два нету. Позвонил. Ремонтируют. Прошла неделя нету. Позвонил. Ремонтируют. Прошел месяц нету. Ремонтируют. А может просто забили? Пофиг им на клиента. Зато смс чуть не каждый день. Деньги давай!!!!! Уважаемые пользователи, у вас много свободного времяни, а связь как таковая вам ненужна? Тогда это ваш провайдер. А пошел.....

Лена 28.08.2013 в 16:17 URL

Отвратительный интернет! Постоянно низкая скорость, жутко тупит. Не подключайтесь!

Юлий 25.08.2013 в 22:34 URL

Пользуюсь в Невском районе. Был Авангард, но от него отказался по причине отвратительной скорости (не та, которую договаривались), а так же отвратительная техподдержка. Потом перешел на Би лайн. Быстро кинули "шнурок". Был тариф со скоростью до 100 мгб до максимального порога выборки объема. Потом скорость падала до 15 мгб. Реальная скорость была всегда 10-18 мгб. Большими скоростями и не пахло никогда. Поэтому заявленные 100 мгб никогда не было. Техподдержка - полная задница. В общем как все провайдеры - хиторожопые, так и наровят надуть. Хотя скорость 15 и стабильное соединение имеют место быть.

Михаил 23.08.2013 в 15:42 URL

Ужасный провайдер интернет. Пользуюсь ихними услугами не менее 5 лет. С телевидением проблем нет, а вот с интернетом постоянно!! В службу поддержки уже не звоню, толку нет. Гости постоянно удивляются как я на таком интернете уже столько лет сижу, при них он или еле работает или вообще его нет и так постоянно.. Скоро надеюсь всё таки отключюсь от билайна, невозможно пользоваться!!

Михаил 29.07.2013 в 08:39 URL

Мне просто тупо, отказали подключать на В.О. домашний интернет. Ну вы и зажрались . Буду искать другой способ подключения.

Анна 28.07.2013 в 12:18 URL

ужас а не сеть . Сервис ужасный в тех поддержке только одну фразу и знают:
- Мы вышлем по вам настройки сети по смс

Татьяна 10.06.2013 в 16:52 URL

В нашем доме есть только билайн.
До этого пользовались другими провайдерами. (жили в другом месте)
Не могу нарадоваться. Всегда вежливый и участливый сервис. Поломки всегда устраняют в течение суток, не то что большинство в нашем городе.
Плюсую.

Николай 24.05.2013 в 10:55 URL

сижу на этом провайдере не один год, очень доволен, теперь есть техподдержка в личном кабинете, можно общаться через чат со специалистом, скорость у интернета нормальная, почти стабильная, редко когда какие проблемы на линии+мне за то что я у них не один год сделали подарок, перевели на повышенный тариф "Элитный", за те же деньги но скорость больше (690р и 8,9мб стало, а был тариф 6,5мб), в общем, полазив по инету я не одного провайдера не нашёл в своём районе которым был бы доволен наш народ, то тех проблемы у них,то скорость маленькая, то цены на тарифы огромные, так что посижу ещё на Билайне, пока всё вполне устраивает+растут бонусы за своевременную оплату инета.
PS:подключив от Билайна антивирус за умеренную плату, пользовался несколько лет нормально им, но в этом году, при переустановки системы слетел лиц ключ для антивируса, при обращении в тех поддержку сказали ждите, мастер свяжется с вами, ждал, ждал звонка и забил на это дело, установил другой антивирус с пиратским ключом и голова болеть перестала, а через две недели, ночью, позвонили и спросили что там с антивирусом? я был в шоке!

Marina 06.02.2013 в 11:52 URL

Ужас! Трата времени и нервов! Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Не дозвониться вообще, не умеют оперативно работать с клиентами, их вообще проблемы наши не интересуют, а это их обязанность!

Александр 14.01.2013 в 17:59 URL

Провайдер может и хороший, со скоростью проблем не было, но ТП... Постоянная фраза: "наши специалисты ответят вам не ранее, чем через 10 минут". И так я ждал 3 часа, потом телефон разрядился. Туда хоть один человек дозванивался?

Людмила 05.12.2012 в 23:29 URL

Полностью поддерживаю общее мнение. Пару месяцев назад решили сбежать с Авангарда на Домашний Билайн. Месяц проблем не было, хотя обещанной скоростью в 36 даже не пахло.
Пошел третий месяц, и пошли одни проблемы: очень бесят "техподдержка" с наглыми автоответами. Мол, через 10 мин... Т.е. не дозвониться ВООБЩЕ!
Письмо в почте - не то что написать, открыть невозможно. Не говорю о сайтах... Висяк жуткий, как в Авангарде. Постоянно отрубается связь, с оплатой начались проблемы, бегаешь по два дня! Даже представить не могла, что билайн так низко пал. Будем искать другого провайдера!
Билайну позор!

Алексей 19.11.2012 в 14:01 URL

Московская д.3
Не знаю у кого как, но сижу на нем со времен Корбины. Один раз уходил на Колпина нет, но после грозы в то же лето колпята вышли из строя и надолго.
Вернулся к Билайне. Связь устраивает (Инет коктейль за 199 руб ныне в архиве для подключения недоступен но у меня работает). ТВ сморю по компу если приспичит - так что про ай пи тв ниче не скажу. Единственно запарили меня звонками с предложениями его подключить.
Автопополнение счета с кредитки стоит - забыл когда спецом платил.
В техподдержку звоню оооочень редко - время звонка долгое мин по 10, 15. Однако все настройки расписаны в личном кабинете который доступен и без выхода в интернет.
В принципе всем доволен.
Единственная проблема - в настройках VPN прописывается адрес только буквами. Ввиду этого выбор роутеров от Линкосис например очень ограничен (там в настройках адрес вбивается только цифрами). А модели увы очень неплохие для дружбы с домашними устройствами. Но это мелочи)) на одном Линкосис свет клином не сошелся.

Владимир 31.10.2012 в 19:48 URL

Хочется материться я в СПб не могу дозвониться до специалиста по поводу интернета- вопрос по роутеру-, в течении часа.

Антон 23.10.2012 в 09:21 URL

Был подключен на Элтел (ранее - Транскейно) с 2005 года. в 2012 году заставили переподключиться к Билайну. С Элтелом за СЕМЬ лет работы проблем не знал!!! Но теперь - это словами не передать! В службу поддержки не дозвониться! Отношение отвратительное! Мои деньги, оставшиеся с Элтела, не могут вернуть уже 2,5 месяца! Ищу нового оператора. Никому не советую подключаться к этой отвратительной сети!

Оксана 03.10.2012 в 13:15 URL

Отвратительное отношение очень мягко сказано.

никита соколов 26.09.2012 в 13:04 URL

худший провайдер отвратительное отношение к клииентом

Дмитрий 09.09.2012 в 23:20 URL

Режут скорость. тариф 15 Мбит - торрент реально качает 1Мбай/сек. Support отстой. Удобен только личный кабинет.

Саша 06.08.2012 в 13:14 URL

Это самый плохой провайдер, что есть - у них то роутер отрубается, то они сайты блокируют сами по себе, с телефона заходишь, а так - невозможно. Роутер приходится раз в две недели настраивать, а толком ничего не объясняют. В общем - недовольна жутко этим интернетом

Дмитрий 24.07.2012 в 20:49 URL

Оператор довольно уклончивый и запутывающий. Сотрудники компании никогда не упоминают о тарифных опциях и новых подключениях тех же опций клиентам, только если спросишь, нехотя поведают вам об этом. Далее очень высокий порог дезинформации, скажем лучше, что его просто не существует. Работники кто на что горазд вводят в заблуждение клиентов и тем самым наталкивают их на добровольную и незапланированную в силу неосведомлённости трату своих денег. И далее огромный букет манёвров с любыми тарифами услугами и даже добродушными предложениями о способе сэкономить свои деньги (только в самый ненужный для этого способа момент) как например тариф для разъезжающих за пределами "домашней" сети (роуминга).

Ирина 06.07.2012 в 18:12 URL

Сегодня хотела подключиться к ним, но пообщалась по телефону
89602797112 с сотрудником и всё прошло , как с белых яблонь дым. Ну и хорошо ! Лучше всё выяснить на этом берегу.

Николай 06.06.2012 в 01:04 URL

В последнее время интернет от Билайна, работает очень плохо, если не сказать - отвратительно! Постоянно связь отключается и хотелось бы знать, кому это нужно, и кому это выгодно???

Аркадий 25.04.2012 в 21:28 URL

У этого провайдера два достоинства: очень лояльное отношение менеджмента к пользователю при конфликтных ситуациях и главное, очень либеральное отношение к периодическим отключениям. Скорость обратки соответствует скорости прямого канала.Я бы его очень рекомендовал тем пользователям, которым интернет нужен не постоянно. Минусов очень много: компания раньше многих вышла на рынок скоростного интернета и использует технологию предоставления услуги по VPN, которая создана для других целей. В результате редкий день проходит без разрыва связи, не всегда связь можно сразу восстановить. Надежность и удобство однозначно ниже чем у операторов, работающих по более традиционной технологии. Нет скидок по оплате при авансовом платеже. Жесткое ограничение скорости в соответствии с тарифом. Соотношение цена качество уже давно не оптимальное.

Петр 24.04.2012 в 13:11 URL

Единственно - не понятно, какое они имеют право без предупреждения, по собственной инициативе переключать на другой, "более скоростной" тариф !!! Естественно, более дорогой ))

Антон 02.04.2012 в 12:38 URL

Удивляюсь такому количеству негативных отзывов. Сам пользуюсь интернетом от Билайна очень давно, подключался ещё к Корбине. Скорость сабильная, разрывов нет, службой поддержки пользуюсь крайне редко, хотя дозваниваешься до них реально минут 10-20, но всегда получал квалифицированную помощь. Один из немногих минусов - некоторые тарифы только для новых пользователей - откуда такая дискриминация "старичков"?)) Лечится разрывом контракта и заключением нового. Хороший провайдер - всем рекомендую. P.S. Василеостровский район.

Марина 28.03.2012 в 10:11 URL

Последнее время постоянные проблемы со связью и с телевидением. Ужасно!

Неизвестно 23.03.2012 в 20:35 URL

Разрекламировали себя как мегафоновцы, а интернет оставили без изменений.

Костя 06.03.2012 в 12:40 URL

Подключён с 2006 г. (ещё к Корбине). Проблем с разрывами никаких, скорость всегда по тарифу. Про специалистов не знаю, не звоню-нужды нет. Доволен как слон. Ни на какого другого провайдера менять не собираюсь. :)

Саша 25.02.2012 в 18:36 URL

Ужасный провайдер, стабильные падения 1-2 раза за неделю на 3-5 часов вечером, неквалифицированные специалисты читающие по бумажкам подготовленные ответы.

Ян 18.02.2012 в 18:56 URL

Да с сотрудниками это там у них вообще рандом. Бывает нарвёшься на реальную дурочку)))
От заявленных 15 метров может 7-8... одно слово жопашники!

сер 17.02.2012 в 23:15 URL

Как и все. Сначала хорошо, а потом как в сегда.

Ирина 17.02.2012 в 17:54 URL

Интернет работал одну неделю. Потом перестали "видеть" роутер, т.к. они не поддерживают эту модель. При подключении об этом не было сказано ни слова. Сижу без интернета... К кому перейти?!!!

Владимир 08.02.2012 в 13:27 URL

Присоединяюсь к Руслану. Компетентность сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего, все проблемы приходиться решать своими силами.

Дмитрий 06.02.2012 в 09:29 URL

Сразу скажу что мнение судя по отзывам было вобще не смотреть в сторону Билайна но провели в дом и попробовал подключиться ,юзаю уже месяц ,первые выводы положительные и теперь понимаю что всё это туфта тонны хреновых отзывов и про хреновый интернет ,скорость стабильная 10мб а обратно аж бывает и 20бм (тариф 10мб за 360руб.) ,не смелюсь говорить про все районы но в Курортном районе где проживаю ни у кого притензий нет ,тьфу,тьфу,тьфу буду платить за стабильность ну а если что рядом есть конкурент ))) тоже с 10мб затакие же почти деньги.
Удачи им ,хотя симкарта МТС.)))))

юрий 03.02.2012 в 10:17 URL

Полный отстой! Раньше был другой провайдер, которого Билайн поглотил. Еще можно было работать. Но сейчас вообще никакой скорости, деньги выброшены на ветер

Руслан 02.02.2012 в 13:13 URL

ТВ просто отвратительное. Картинка рассыпается минимум одну неделю в месяц. Интернет не соответствует заявленой в договоре скорости. Если нет желания часами общаться с не всегда грамотными тех. специалистами рекомендую обходить эту контору стороной.

Александр 31.01.2012 в 06:43 URL

Решил попробовать перейти на месяц с Авангарда в Билайн. Обещанная скорость 36, фактическая от 1,7 до 4,3. D-Link настроили так, что на некоторые страницы вообще попасть не могу. Короче, мне хватило полсуток. Жду открытия офиса, чтобы отказаться от услуг.

Евгений 26.01.2012 в 19:33 URL

Я: в Ваших линиях нет телефонного сигнала.
Они: У вас стоит АТС?
Я: Какая разница что у меня стоит? В Ваших линиях нет телефонного сигнала.
Они: А как вы узнали, может у вас атс не работает?
Я: !!!..... телефон подключил. !!!
Они: Я думала вы имеете ввиду не это..
Я: Я говорю именно то, что говорю.

Разговаривали оба по-русски.

Евгений 26.01.2012 в 19:23 URL

Когда был Совинтел - был нормальный провайдер.
Теперь сплошное завуалированное хамство, некомпетентные мастера.

Алексей 19.01.2012 в 09:57 URL

Питер, Кировский р-он. ТП полное фуфло. Не могли подключить -D-Link 615, хотя рекомендован на сайте. 2 "инженера " не смогли. Скорость вместо 15 дают 3-5. Надувательство!

Андрей 14.01.2012 в 23:10 URL

А я работаю с этим провайдером более 3 лет (подключался еще к Корбине). Меня устраивает вполне, хотя в доме много провайдеров. Смешно читать, как оценивают компании по их поддержке) А если вот у меня все работает месяцами и я даже не знаю их телефона) Вывод - чем реже звонишь в службу поддержки - тем круче! Рекомендую!

Яковлева Елена 11.01.2012 в 18:41 URL

Просто отвратительное. Созданы все условия чтобы затруднить любое обращение с проблемой, после подключения. Интернета нет 2 недели. Связаться с тех. п-ой нет возможности. Программа голосовых ответов гоняет по кругу не соединяя с необходимыми сотрудниками.

Владимир 20.12.2011 в 18:19 URL

Вы мягко говоря задолбали с подключением хватит звонить на городской и мобильный у меня есть инет и не надо мне говна ищите дураков

Тимофей 16.12.2011 в 14:25 URL

Чрезвычайно рад, что наткнулся на этот форум. У меня и без того были огромные сомнения в качестве предложенной услуги, но теперь и вовсе стало всё ясно. Дело в том, что звонки на домашний телефон с предложениями подключиться к Интернет от дяди Жоры и т. п. уже давно перестали удивлять, и стабильно несколько раз в неделю мы буднично отвечаем:"Нет, спасибо," - и кладём трубку. Но в этот раз моё хладнокровие дрогнуло под заманчивым предложением платить за интернет в полтора раза меньше, чем я плачу сейчас Интерзет - 295 рублей вместо 450! Само собой, обещали огромную локальную сеть Мск + СПб, цифровое ТВ for free, да и вообще МЫ ЖЕ БИЛАЙН ого себе! В прошлый раз, когда они мне звонили, я взял у них телефон и сказал, что позвоню, если надумаю, но на вопрос: «Где можно в интернете посмотреть ваши тарифы», - получил крайне странный ответ, гласивший, что эта акция действует только для вновь подключенных домов, и в интернете этих условий нет. Странная позиция для такой гигантской корпорации, как Билайн, не правда ли? Ну да ладно, идем дальше... Телефон с их номером я потерял, хотя подключиться, конечно, желание не пропало. И, о чудо, не далее как 2 дня назад я нажимаю на зеленую кнопку трезвонящего домашнего аппарата небезызвестной японской фирмы и слышу не очень приятный женский голос, навязывающий суперпредложение от суперпровайдера... В общем, я согласился на тариф "295 рублей в месяц", и она начала заполнять заявку. На заднем фоне можно было услышать еще с десяток голосов - такое ощущение, что она находилась в помещении, где происходят торги акциями, как в американских фильмах, но только всех этих людей загнали в большущую коммуналку где-нибудь в Лигово, и они стали трепетно обзванивать свои потенциальные жертвы. Договорились, что ко мне придут в субботу с 10 до 13. После этого она попросила купить карту предоплаты "Билайн" на 300 рублей, "которую можно приобрести в любом ларьке". Настораживает, не так ли? Неужели мастеру самому не принести эту карту оплаты при подключении, чтобы 300 рублей были отданы непосредственно ему? Неужели нельзя это сделать более доступным способом - каким угодно, лишь бы он не выглядел настолько диким?! Идем дальше. Через пару минут мне пришлось снова услышать этот голос. "Извините, я не посмотрела - в субботу никак. Давайте в другой день?" Условились на пятницу. С 10 до 13. Сейчас на часах 14:10. И я до сих пор клиент Интерзет. Карту Билайн я покупать не стал. Звонков мне никаких не поступало, не смотря на то, что я оставил им свой мобильный номер. Посмотрел в поисковике результаты на "интернет билайн" и нашел, помимо internet.beeline.ru, еще целую кучу сайтов с интернетом билайн: beelinevspb, beeline-v-peterburge и т.д.! То, с чем мы сталкиваемся, - чистое мошенничество! Не ведитесь на предложения по телефону! Билайн всего один, и сайт его - первый в результатах поиска! Будьте бдительны и осторожны! Желаю всем удачи))

Настя 04.12.2011 в 15:06 URL

Еще пока не знаю на сколько хорошо работает этот интернет. Но я уже не довольна! У нас был оператор интерзет. Мы решили перейти на билайн (не знаю почему)!Позвонили, договорились, все по несколько раз переспросила, что проводов по квартире никаких не будет, так как у нас дорогой ремонт и этот шнур прятать вообще негде! Пришел мужик и начал через всю квартиру прокладывать шнур. Я думала ну может ошибся, позвонила в компанию... Оказывается что это я такая дура неправильно все поняла! Правильно, этот интернет рассчитан на лохов! Я очень недовольна (мягко говоря), но мне предложили выход из ситуации – за 1800 все исправят! Я просто в бешенстве. Сижу и не знаю что теперь делать с этим шнуром! В общем, сейчас закончится оплата за этот месяц и перехожу обратно на интерзет!

Геля 01.12.2011 в 01:17 URL

Билайн для лохов!!!В своё время Корбина худо-бедно работала нормально.Теперь же сплошное надувательство.Всё расчитано на лохов.При подключении обещают много чего, а по факту, когда приходит мастер, выясняется, что ты идиот и не так всё понял.Хотела подключить цифровое ТВ.Оставила заявку за месяц, в офисе всё подробно 10 раз переспросила(у меня 3 телевизора и мне нужно было 3 приставки по акции Мультирум).За один день до подключения перезваниваю ещё раз в Билайн, опять всё подробно переспрашиваю.В день подключения мастер за час звонит, интересуется, положила ли я деньги на счёт(а у меня на счету деньги были т.к. я на 2 месяца приостановила обслуживание из-за постоянных перебоев в сети).Я ему объясняю, что деньги есть на счету.Он перезванивает, говорит, что ещё 270 руб надо доложить.Спрашиваю, почему меня об этом заранее не уведомили.Мастер говорит, что за других не отвечает, а без этих 270 руб он не будет подключать ТВ.Бегу к метро, пополняю счёт.Через 3 часа мастер соблаговолил перезвонить, поинтересоваться, сколько телевизоров нужно подключить.Я объясняю, что по акции "Мультирум" нужно подключить 3 телевизора.Он отвечает, что всё это удовольствие будет в месяц стоить около 1000 руб+850 руб за интернет.Видите ли имеется ввиду, что только каналы предоставляются бесплатно, а за каждую отдельную приставку нужно платить как за основной.На сайте я лично ещё раз всё перепроверила, написано-до четырёх приставок по акции предоставляются бесплатно.Приостановила обслуживание потому что чётко раз в месяц сидела без интернета.До Билайн не дозвониться.В офисе сказали, что нужно переподключиться, тогда проведут какие-то модернизированные кабели и всё будет в порядке.Мастер говорит, что на мою квартиру никто кабели не выделял и они работают по старой технологии.Когда оставляла заявку на переподключение, мне в офисе сказали, что оформили всё по акции("подарок" от фирмы так сказать) по которому первый месяц мне предоставляется интернет с ТВ бесплатно.Мастер говорит, что у них на самом деле никаких акций при подключении нет.Вот и делайте выводы, почему у Билайн на сайте написано всё так заманчиво, а в офисе ещё больше вам наобещают, но мастер будет сам по себе, он за других не отвечает.Слава богу хватило ума не расторгать контракт с другим провайдером, а то бы сейчас осталась без интернета и ТВ.Так и хочется сказать про Билайн-не будьте дурами, иначе никакая "Дора" вас не отмоет!!!

Кирилл 29.11.2011 в 19:37 URL

Анна, если проблема перманентная, то попробуйте переобжать разъем сетевого кабеля, вызовите специалиста из билайна, чтобы он проверил ваш кабель от квартиры до коммутатора (да и сам коммутатор неплохо бы)...

Анна 28.11.2011 в 01:05 URL

А если после проверки скорости на спидтесте мы видим не 15 как должны, а меньше 3. Очень редко когда можно без психов воспользоваться интернетом. Почтовый ящик открывается по 12 минут. Это тоже проблема в настройке оборудования? Пользуюсь билайном больше 3 лет. Если бы было к кому переподключиться, сделала бы это не задумываясь. Но к сожалению пока мой дом обслуживают только билайн и авангард

Кирилл 25.11.2011 в 00:17 URL

Алла, ну не может такого быть...

Алла 24.11.2011 в 19:25 URL

Плохо. Скорости нет совсем либо не грузит ни черта. Страницы не открывает, фильмы не посмотреть, даже песни не грузит.

Кирилл 22.11.2011 в 14:45 URL

Ну, не знаю-не знаю. Пользуюсь уже больше месяца и претензий к оператору особых нет. Скорость никуда не падает. НУ МОЖЕТ БЫТЬ - в пиковые часы не 10 обещанных мегабит, а восемь-девять. И что? Большинство ответом на вопросы по корректной настройке компьютера можно найти на сайте поддержки сети - там же есть форум, где уже давно все вопросы обсосаны по двести раз. Единственное замечание от меня - это роутер dir 300 (бывший d-link, а теперь прошитый прошивкой от билайн) - советую использовать свой роутер, например, у меня dir320. Помучаться и настроить под сеть. Ибо, сколько я не менял пароль доступа к роутеру билайн и он мне писал, что изменения сохранены - все равно все через некоторое время становилось на стандартные пароль и имя пользователя - admin-admin ))) Кто угодно может залезть и сделать открытым доступ - и уж тогда, конечно, скорость упадет ниже плинтуса ))) Товарищи, надо грамотно настраивать свое оборудование, а не звонить в службу тп по поводу того, что после измерения на спидтесте скорости, вы увидели не 10, а 7 мегабит...

Олег 22.11.2011 в 00:55 URL

Также кучу наобещали. Телевидение работает вроде ничего, с интернетом мрак. К вечеру скорость падает с геометрической прогрессией.
Ругаться с ними устал. Просил несколько раз, придите установите мне нормальный инет, деньги не проблема. Все никак. Лишь бы подключить для галочки, потом как хотите!

Ольга 19.11.2011 в 15:11 URL

Пользуюсь второй месяц. Служба поддержки полный отстой!! А их многочисленные переключения с просьбой подождать 18 мин, 30 мин. и т. п. просто выводят из себя. Стрелочники и динамщики. Буду искать другого (до этого пользовалась Элтелем, были некоторые минусы, но общение Всегда было приятным и плодотворным, всегда восхищалась их профессионализмом и терпением), а теперь Билайн их поглотил.

Настоящий абонент 18.11.2011 в 23:49 URL

Ну, все-таки, после переназначения даты - пришли, причем, в строго обозначенное время! Ура! Все быстро и четко, мастер в квартире ходил в бахилах и убрал за собой все обрезки кабеля! Все настроил быстро и со знанием дела! Второй день пользуюсь интернет + тв и очень доволен (может быть, пока?). Скорость соответствующая, сеть не не летает! ТВ вне всяких похвал. Буду экспериментировать дальше, отпишусь!

Будущий абонент 14.11.2011 в 20:41 URL

Завлекали, речами умасливали, согласился. Правда, предварительно, посмотрел у знакомых в действии и интернет и приставку для тв - все работает без нареканий и скорость соответствует действительности (живут в красном селе); да и сами они довольны. Так вот, с ушами полными патоки, я оформляю заявку на подключение по телефону. Мне назначают срок - "завтра с 16 до 18". Прошу оператора, чтобы она отметила в заявке мой номер и пожелание отзвониться минут за 30 до появления. Естественно, оператор просит купить меня карты оплаты, на сумму необходимую для активации пакета. Первую половину дня, отпросившись с работы, я потратил на судорожные поиски ЕКА (единые карты оплаты) - почему-то их особо нигде нет, хотя помнится, что раньше их на каждом углу продавали. Отпросившись с работы ближе к вечеру, я с вожделением помчался домой, в ожидании прихода в мою квартиру нового интернета и телевидения высокой четкости. Но не тут-то было - уж полночь близится, а Германа все нет. Около 20 часов я позвонил с службу поддержки. Оказывается, что она находится даже не в СПб! Мы проверяли и перепроверяли данные, номера телефонов и адрес, а потом молодой человек, сославшись на то, что рабочий день организации, которая занимается физическим подлючением к сети закончен и он не может с ней связаться, извинившись за доставленные неудобства от лица компании, посоветовал перезвонить завтра в рабочее время! На прощание он все-таки дал лучик надежды - "...знаете, они еще могут приехать к вам... мало ли как бывает, задержались на объекте...". Мрак!

Весь город увешан рекламой! Людям звонят на домашний телефон! А что толку? Зазвать-то зазвали, а даже подключить еще пока толком не смогли! Как можно отпугивать еще не подключенного, но уже купившего карты оплаты, абонента?

Вано 01.11.2011 в 18:19 URL

Много слышал о них, ещё до подключения. Хотел попробовать, ибо пользовался твоеТВ и был недоволен гигантским пингом 200-2000мс. Так жить нельзя... Вот, попробовал, юзаю 5 месяцев. Ощущения двоякие. С одной стороны, у меня проблем не возникло, ибо руки и голова на месте, с другой стороны, всё плохое, что про них было сказано - правда. Тех поддержки нет, при подключении, "мастер" плохо обжал витую пару(я переобжал сам, и всё заработало), инет пропадает без предупреждения, скорость скачет. По тарифу - 20 Мбс В реальности, один раз поднялось до 11, при скачке торрентов, а в среднем 2-3Мбс. Вай-фай роутер подойдёт не любой... Те что заявлены у них на сайте как поддерживаемые - плное г... Нашёл на форумах инфу, что подойдёт TP-LINK TLWR741ND. Его нашёл не сразу, пробовал следующую модель этой же серии, не подошёл. В общем, пока жить можно, но как только возникнет проблема которую не смогу решить сам, уйду к конкурентам, ибо помощи не будет.

Сергей 18.10.2011 в 21:59 URL

BEELINE Санкт Петербург, Фрунзенский район.
Просто разводят людей на деньги.
Месяц звонков через 3-4 дня с предложением подключения к интернету, когда соглашаетесь, то предлагают купить единую карту оплаты в 300 рублей.
Потом начинается игра. В назначенный срок никто не приходит, звонок в фирму и вам назначают новые сроки подключения, конечно никто не приходит опять.
Игра длилась две недели, потеряны и рабочее время и деньги. Карточки обратно не принимают.
Beeline - просто разводит людей на свои карточки оплаты!!!

Leоnid 11.10.2011 в 04:58 URL

Для новых абонентов 30 мбит/450руб
Для старых - 650 руб.
УГ, не Корбина. Рейтинги пусть посмотрят свои.

Дмитрий 09.10.2011 в 15:13 URL

Подключался еще к корбине, по началу (первые полгода) подглючивал, когда стал билайном уже не глючил (ну раз в месяц разрыв подключения, и то это дешовый роутер тупил).
рекламы и звонков ни видел ни разу (стац телефона нету), скидывают смс и мыльцо когда надо оплачивать. Держу дома FTP серверок (247), проблем не знаю, в службу поддержки не звонил с момента Билайнизации, сижу лет ~5.
может просто повезло?

Александр 04.10.2011 в 12:58 URL

Ужас ! Стал все к худшему ! Ничего не понимаю то связь отвратительный,то высылают рекламу А кто просил ? Не пойму ? Мне рекламу НЕ НУЖНЫ!

Антон 01.10.2011 в 13:29 URL

Отвратительно! Не подключайтесь! И интернет, и цифровое телевидение.

михаил 30.09.2011 в 21:25 URL

Мне позвонили один раз, предложили, я отказался. И на этом все закончилось. Судя по тому, что пишут я – счастливчик, и легко отделался!

Ирина 27.09.2011 в 15:16 URL

А меня они не достают звонками...я просто перешла на другой провайдер.И до специалиста дозваниваюсь с легкостью!!!
А этот гребаный Билайн пусть катится ко всем чертям со своей тупизной и навязчивостью

P.S. даже после просьбы больше не звонить,они не успокоились и стали названивать еще чаще!!!

Достали 02.09.2011 в 09:28 URL

Мне уже 6 раз звонят на домашний эти сволочи из Билайн и рекламируют свой долбаный интернет. Мне он не нужен, но похоже, они собираются меня задолбать своими звонками, я такого еще не слышала ни разу! чтоб так по-сволочному относились к людям.
Да, и модератор, который сейчас читает мое сообщение, можешь не пропустить его, но тебе же хуже. Ваш навязчивый сервис уже достал, скоро тошнить будет от билайна! это неуважение к людям

Татьяна. 01.09.2011 в 20:00 URL

Дозвониться в службу поддержки совершенно нереально, сначала на линии ждешь специалиста минут 15-20, потом еще столько же техника.
Если у вас техническая проблема, требующая выезда специалиста по адресу, то все, тушите свет.
Техник будет не раньше, чем через неделю. А если вам не повезло, и оборудование установлено не на чердаке, а в подвале, то без интернет можно сидеть несколько недель, так как "в подвале сыро".
Так что если есть выбор, то любой оператор, кроме Билайн.

Юрий 26.08.2011 в 14:04 URL

Плачу 650р за безлимитный инет 30мб,а на самом деле всего 5-7мб.Два раза дозванивался до инженера,но все осталось,как было.Пора сваливать с этого долбаного Билайна.

Евгений 15.08.2011 в 19:17 URL

пользуюсь 5 лет, из плюсов - хорошая скорость интеренета и большая локалка, разрывов с каждым годом стонивиться меньше, о тех. работах обычно пердупреждают зарание. Из минусов - завышена тарифная плата + антивирус стал платным.

Ольга 10.08.2011 в 16:44 URL

Набираю службу поддержки 740-60-00 - говорят "Номер не существует". Куда бечь?

Валерий 08.08.2011 в 08:43 URL

Подключился в июле 14, а уже 17 интернет отрубился, массовый срез кабеля. Восстанавливали 18 дней. Уехал на выходные на дачу, приехал - снова интернета нет, но счет на оплату смс-кой пришел. Респект и уважуха Билайну, продолжайте в том же духе!

Дмитрий 02.07.2011 в 01:03 URL

В течении 8 дней постоянные отключения. Вечера провожу в общении с техподдержкой Билайна, уже начинаю узнавать их по голосам. Приходили технические специалист, переткнули кабель в своем роутере. Сказали: больше проблем нет. И их реально не было целый час. Ищу к кому переключиться.

Kufestos 30.06.2011 в 20:24 URL

Прочитал отзывы про всех операторов, и получается, что подключатся не к чему. Все *censored* и у всех все *censored*.
Сам сижу на билайне, ну да отключают, и хрен дозвонишься, но в остальном все хорошо, интернет пашет замечательно, правда не всегда он есть.

russ1969 24.06.2011 в 16:09 URL

Если Вам недороги свои нервы, время и деньги – это Ваш оператор!

Андрей Быков 19.06.2011 в 19:12 URL

Вот вам иллюстрация:
Вечер выходного дня, соединение отсутствует более 4 часов. Включили в 12-ом часу. 2 звонка: в службу поддержки и финансовый отдел: 4+8 минут на дозвон, 2+4 минуты на разговоры и ожидания. А теперь внимание (!) компенсация за все: 72 копейки.

кех 15.06.2011 в 14:55 URL

Самый отстойный оператор! Постоянно обрывается интернет. Раз в месяц стабильно и на неделю как минимум! Звоню, постоянно говорят, что якобы массовый срез кабеля (когда другие кабеля никто не обрезает, именно их кабель почему то обрезают!) или смена оборудования! Я уже запарился с ними, кормят завтраками! СМС присылают что инет восстановлен, а на самом деле нет! В общем отстой! Никогда не подключайтесь.

Для Георгия 10.06.2011 в 13:00 URL

Георгий, если провайдер нормальный, то в ТП как правило не звонят, а вы звоните вон сколько раз)) Вывод — ваш провайдер плохой!

Георгий 03.06.2011 в 13:42 URL

Почитал я ваши отзывы и моё мнение — это просто чёрный пиар!
Я Билайном пользуюсь недолго, только 9 месяцев, и за это время у меня сложилось положительное мнение, что это качественный провайдер у которого вежливые операторы! Сколько раз я ни звонил в службу поддержки, мне ни разу не отказали! Советую всем — устанавливайте Билайн!

Леонид 20.05.2011 в 13:02 URL

У данного провайдера постоянные технические проблеммы и отстойный сервис! Постоянно отключается интернет и не возможно дозвониться до операторов, а если и дозваниваешься, то тебе не оказывают помощь, а кормят завтраками! Больше не обращусь никогда к данному провайдеру ни разу, запущу рекламу по всем друзьям и знакомым, а также откажусь от обслуживания и сотового оператора под этим же брендом! Желаю дальше продолжать корсячить и стремительно терять клиентов.

mike 12.05.2011 в 22:14 URL

Выключается каждые 5 минут и денег жрёт больше, чем говорят. Чтоб вы обанкротились.

Ольга 03.05.2011 в 16:01 URL

Ужасное обслуживание. Подключилась 1 раз к ним 3 дня интернет работал, потом 2 месяца чинили. Эти длинные номера заявок выпадают из кошелька запутаться можно. Операторы говорят перезвоните попозже, так как не могут ответить на мои вопросы, чтоб в следующий раз попала я на другого оператора. В итоге ни интернета не денег, не пересчета. Самая ужасная компания которую я знаю.
Так им еще хватает смелости звонить и предлагать дальше свои услуги. Я так понимаю они между качеством интернета и количесвом обанентов выбрали количество. Чтоб вы обанкротились!

владимир 06.03.2011 в 16:54 URL

довольно не плохо так работает

*** 27.02.2011 в 16:33 URL

ужасно, месяц подключена пепеплевалась 200 раз

олег 12.02.2011 в 18:40 URL

с 3g тоже самое то линия перегружена то авария фуфло!

виктор 07.02.2011 в 21:53 URL

у меня нет проблем все окей.мне кажется вы врете.

Мария 05.02.2011 в 13:21 URL

Только неделю назад мне отключали инет по проблеме замены кабеля, как вчера мне его сново отключили и все по той же проблеме(( Сколько можно слушать их басни про срез кабеля и т.п просто достали и их интернет не стоит того чтобы за него платить столько, сколько они просят. Все равно заявленную скорость они не предоставляют. Лично я разочаровалась в этом провайдаре и не советую к нему подключаться.

Дмитрий 25.01.2011 в 09:56 URL

Не подключайтесь!
Постоянные басни про массовый срез кабеля!
На ремонт у них уходят недели!!!
компенсации за то время пока у вас не было интернета автоматом не будет!!! Надо звонить и просить!
Чтобы сообщить о проблеме, надо повисеть на телефоне минут 25 а то и больше пока оператор ответит.
Интернет телевидение - нормальное качество только на HD-каналах, качество каналов, входящих в базовый пакет не стоит, чтобы за него платить!

Алекс 19.01.2011 в 19:03 URL

Полностью со всеми согласен! Связь ужасная и скорость соединение намного меньше той за которую мы платим( У меня на дню по нескольку раз отключается инет(( За что платим???

Лука 11.01.2011 в 07:40 URL

Пока был корбиной, жалоб не было.
Когда пришел биляйн стало жестко, неделю не работало, сказали что украли активное оборудование, спустя еще неделю, когда пришел техник, выяснилось, что мой кабель просто забыли воткнуть в свитч...(!!!)
Принципиально решил вернуть деньги за период неработающего интренета, и то стало проблемой диалог с тех поддержкой.
Сейчас на невалинке, 10-ка за двести рублей.
Доволен, как слон))

Макс 07.01.2011 в 19:51 URL

Господа если Вы ещё не подключились - не подключайтесь!
Если уже подключены - мой совет искать что-то другое.
У меня с сентября 2010 по январь 2011 не было интернета по неделе, а то и по две каждый месяц.
с 21 декабря по сей день интернета так и нет, более того нет даже локальной сети.((
Отговорка одна.
Массовый срез кабеля в моём районе, а починить не могут потому что у меня якобы затоплен подвал!
Но!!! Подвал у меня абсолютно сухой.
Пока была Корбина всё было ОК!
Пришел Билайн и начался бардак!

Дед Мороз 04.01.2011 в 13:28 URL

Провайдер ужасный, а соединение происходит по принципу- кто сможет тот и ответит, специалисты не компетентны, в ответах путаются, и все время соединяют то с Воронежом, где они даже представления не имеют, где находится г. Санкт-Петербург((. Хочу срочно поменять провайдера, да жаль, что в исторической части города- их мало, а скорость всегда не та, за которую платишь, бегите от них и не подключайтесь) сервиса нет никакого!!!

Алексей 18.12.2010 в 10:43 URL

скорость вместо заявленной 15 только 2
до тех.поддержки дозвонится можно только спустя 1 часа ожидания
ребята, которые кидают провода просто их скручивают между собой на ихоленту
короче - надо сваливать

gogtim 15.12.2010 в 06:29 URL

Билайн -поглотил корбину- Пользуюсь больше 3 лет! Значит. что касается Вас. р-она - были времена и проблемы особенно года 2 назад когда кабель оптиковолоконный осенью оборвало в результате урагана - ждали аж 2 мес возобновление скорости в 1 Мбит-было 300Кбит. По кабелю на прямую - практич никогда не возникает ошибок(все равоны), теперь что касается роутера - впринцепе всегда сложно его настроить и учитывать какие либо ньюансы в Вас. и Московском р-онах счас особых проблем НЕТ, но вот недалеко от м. Черная речка(500метров) - они частенько возникают - имено с роутерами- причем разными- потребовалось более года проб и ошибок что бы боле мение настроить, но все равно бывают сбои (именно в том районе).
Теперь что касается тех поддержки- люди учтивые, но иногда туго доходит - ждать порой приходится по 15-30 мин (ну что поделать нас много) - положил сотик и пусть играет сам себе, так вот не всегда специалисты из Тех поддержки могут определить что именно - видимо нехватает знаний и практики(не про первого оператора счас говрю- а затем с которым соединяет) - совертую Московских и из Петербурга. Да с роутером сложно на разных адресах ведет ся поразному( даже то что они рекомендуют -особено TrendNet -не брать). С ipTv тоже не все впорядке бывает частенько вистнет- пока неустановил причину может свич их бесплатный d-link, а может все проделки оборудования на крыше. Радует одно - постоянно модернизируют. дополняют- порадовали повышением скорости до 15Мбит/с старым абонентам за 450р. Из маршрутизаторов Tp-Link себя ведет неплохо, Netgiar vgr-614v7, хотя поначалу его хаяли - забрал настроил все у себя 6 месяцев бепроблем работает -правда старенькая снятая с производства давно модель! И последнее- какого бы вы не выбрали оператора ВСЕГДА есть тонкости при настройке оборудования - если повезет то все сразу - а бывает и долгий гемор, который приходится выявлять 6 мес и больше, как говрится приходится многое соединять- удачи-а в целом на Ваське я доволен более чем за пол 1,5 года_))
Да пишите районы улицы чтобы можно было понимать примерно где))

Василий 14.12.2010 в 11:17 URL

Что Корбина, что Билайн - мрак !

Евгения 02.12.2010 в 21:06 URL

Просто отвратительный! Скорость низкая, да еще периодически вырубается, видео загрузить вообще невозможно. Как-то 2 дня не могла вообще включить сеть. позвонила в тех.поддержку - ждала 40 минут, пока ответят. Оказалось, они цену в 1,5 раза подняли - 295 рублей вместо 195, разумеется, не уведомив, и не подключали из-за отсутствия достаточного кол-ва средств на счет. короче, сейчас ищу другой рповайдер.

Геннадий 30.11.2010 в 08:04 URL

Все смотрю тока ругают...А какой провайдер хоть хороший кто посоветует?А то что не провайдер то полная шляпа...Я на Корбине сидел,так тоже херня полная,смотрю Билайн тоже Москва,значит тоже самое...Кто знает какой хороший провайдер то просьба сообщите на почту estet64@mail.ru ...Сейчас на Скайнете,но что то тормозит тоже...Ищу реального в Фрунзенском районе..Геннадий..Кто ответит огромное Спасибо

Сергей 17.11.2010 в 23:26 URL

Отвратительно. Скорость заявлена 10 Мбит, реально 0.5-1, как правило качаешь файлы по 1-5 метров минут по 10. Реально сильно бесит. Никому не советую в Красногвардейском районе. Техподдержка только обещает, но ничего не делает.

Виталий 04.11.2010 в 15:06 URL

Интернет ужасный. Категорически не советую. Скорее даже советую держаться подальше. До техподдержки невозможно дозвониться ранее чем через 30 минут. И ничего сделать нормально не могут. Ищу другого провайдера.

Ольга 03.11.2010 в 22:07 URL

Дорого, скорость часто ниже заявленной, но выхода нет. Срочно ищу другого провайдера.

максим 03.11.2010 в 21:56 URL

Билан. Домашний интернет без лимитный за 650р в месяц это только ужас, а не провайдер
Постоянно, а именно через день технические проблемы, (поломка оборудования, срезали провода итд наверное сами придумывают оправдания) например соединения, отсутствует при попытке соединится, выдает ошибку 800 звонишь(15.00) оператору. Тебе соединяют с тех поддержкой это занемеет от 15минут до 1.5часа слушаешь музыку, потом говорят что произошло. И когда заделают, допустим, связь будет в 20.00, а не всегда звонишь опять оператору и заново ждешь, но вы тоги заработает в 22.00. А еще звонят с соцопросом все ли вас устаревает выход расторгнуть договор.

Елена 15.10.2010 в 16:01 URL

Какой-то ужас третью неделю кормят завтраками и обещают устранить неполадки, причем сначала просто ничего не объясняли, а потом стали объяснять, что у них нет договора с управляющей компанией, вот заключат и тогда все исправят.И при том, что я не могу воспользоваться интернетом присылают напоминалку перечислить им оплату.

Евгений 06.10.2010 в 20:37 URL

Александр 26.07.2010 в 11:36 URL

Когда была Корбина - качество было. После смены названия качество становилось всё хуже и хуже. Аварии чаще, устранение аварий дольше. Попрощался с ними.

+1

victor 14.08.2010 в 16:08 URL

super

Александр 26.07.2010 в 11:36 URL

Когда была Корбина - качество было. После смены названия качество становилось всё хуже и хуже. Аварии чаще, устранение аварий дольше. Попрощался с ними.

Иван 22.07.2010 в 21:39 URL

Что-то совсем разочаровал. Названивал менеджер говорил, что у них есть тоже есть внутренний обмен файлами через локальную сеть, 200р все круто, я решил перейти.....вот до сих пор не нашел файла обмена.

Василий Иванович 24.06.2010 в 21:34 URL

Два дня мне названивали менеджеры Beeline и уговаривали попробовать их новый и очень дешевый интернет, (200 руб за 7мб) мое подключение у tiera (650 руб за 10мб) за 5 лет всего 3 раза на них жаловался ито был форсмажор. Ну так вот в конце концов сегодня пришел монтажник сети от Beeline по моей прозьбе протянул дополнительный провод от их свича а не использовал мой старый и подключил меня к всемирной сети beeline. после его уходя я пару часов матеря BEELINE пытался хоть как то нормально посерфить в инете чего нибудь покачать ну и т.д.(забыл сказать у меня дома 4 компа в инете постоянно через роутер) в итоге сделал тесть скорости через 2ip.ru увидел 2.4мб максимум и постоянно прыгающую скорость от 200кб до 2 мб причем очень резко то максимум то минимум, ну и естественно переключился на свою tiera !!! чему рад а вот 200 руб жалко хотя оставили провода 15 метров и 2 клипсы на нем))) хоть чуть вернул.

Вывод: Люди бегите от Beeline со всех ног!!!

P.S. забыл добавить у меня была симкарта beeline 5 лет я был VIP клиентом тратив не менее 2000 руб в месяц в итоге по обстоятельствам не пользовался этой симкой 8 месяцев а на счету было 15$ в итоге я обнаружил что с телефона я могу позвонить кому угодно а мне никто позвонить не может типа я недоступен, в офисе beeline мне сказали что меня заблокировали и номер отняли и просто сейчас дали возможность выговорить оставшиеся деньги после чего номер будет перепродан, мне его вернуть не могут так как мои данные с этого номера уже удалены, вот мудаки блин.

Елена 22.06.2010 в 13:03 URL

Просто безобразие!!! За полгода не было недели, чтобы не было аварии. Все время обрыв. И все вежливо отвечают, что скоро все исправят, а проходят сутки и ситуация не меняется - ищу другого провайдера!

Донецкий 07.05.2010 в 21:57 URL

чтобы месяц пользоваться,пришлось делать 3 платежа и звонить в службу поддержки десяток раз

Андрей 24.04.2010 в 12:22 URL

Ужасное отношение к клиентам. При поломке (обрыве) техника присылают только на 5-7 день после долгих уговоров. За год 3 обрыва, каждый раз одно и то же.

иванов 20.04.2010 в 12:01 URL

ужас не получить никакую информацию

Александр 14.03.2010 в 11:00 URL

Интернет не особо быстрый, при каких нибудь неполадках можно остаться без связи очень надолго, работать билайн не любит!

Алекс 03.03.2010 в 11:16 URL

Сам интернет неплохой, но неполадки устраняют уж оочень медленно.У меня нет интернета уже почти месяц. Собираюсь сменить провайдера, надоело что менеджеры "кормят завтраками"!!!


Все комментарии

Оставьте свой отзыв

Оценить работу провайдера можно кликнув по соответствующей звездочке под логотипом







*Все комментарии проходят премодерацию.